置業(yè)顧問自我評價

　　在平平淡淡的日常中，我們常常要寫自我評價，自我評價在很大程度上還會自我督促，促使我們維持自我的一致性。那要怎么寫好自我評價呢？以下是小編為大家收集的置業(yè)顧問自我評價，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務的綜合性人才。

　　置業(yè)顧問本身應該精通房產(chǎn)的相關(guān)基礎(chǔ)知識;另外應該熟悉售樓的循環(huán)流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術(shù)技巧,產(chǎn)品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,并熟練應用拉銷 比較等等的諸多應用技巧!現(xiàn)在的售樓處已經(jīng)沒有傳統(tǒng)的售樓員，售樓員的稱呼被“置業(yè)顧問”或“銷售顧問”所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業(yè)顧問”的綜合服務功能�，F(xiàn)在的置業(yè)(銷售)顧問不但從名稱上，更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區(qū)別于傳統(tǒng)的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質(zhì)，經(jīng)過了置業(yè)專業(yè)體系培訓，同時還要了解金融等方面知識和理財知識，具有復合型人才的特征，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對于購房者來說，置業(yè)顧問的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵，產(chǎn)生信任感，更愿意買這個樓盤的房子。

　　工作分析：

　�。�1）自信心、責任心、耐心、親和力；

　　（2）良好的心理素質(zhì)；

　�。�3）房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識；

　�。�4）熟練的交易流程；

　�。�5）溝通能力與談判技巧；

　�。�6）顧客至上，服務意識；

　　（7）自我認知能力與自我激勵能力；

　�。�8）表達能力和判斷能力；

　　（9）品格優(yōu)良，道德高尚。

　　職業(yè)特點：

　　置業(yè)顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質(zhì)，更能體現(xiàn)企業(yè)文化[1]素質(zhì)和發(fā)展實力。正因為如此，這些企業(yè)在選擇和制定置業(yè)顧問服務標準時，從長遠利益出發(fā)，加強了對置業(yè)顧問服務意識的培養(yǎng)。其中包括對置業(yè)顧問的文化素質(zhì)的剛性選擇。對這些置業(yè)顧問進行不間斷的業(yè)務及企業(yè)文化方面的培訓，如對房地產(chǎn)市場規(guī)則及發(fā)展進行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求，使其真正達到能提供全方位服務的職業(yè)水準；對置業(yè)顧問提出更高要求，使其有更高的服務意識和誠信品質(zhì)。

　　職業(yè)道德：在中介行業(yè)中，良好的職業(yè)道德是經(jīng)紀人的無形資產(chǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應具有良好的職業(yè)道德，這是各國經(jīng)紀行業(yè)中對房地產(chǎn)經(jīng)紀人共同的最重要的要求。

　　主要包括：

　　1、誠實信用

　　具體表現(xiàn)在給客戶的信息要真實，不欺詐誤導客戶。

　　2、有事業(yè)心

　　要熱愛本職工作，敬業(yè)樂業(yè)，不斷提高個人素質(zhì)與理論水平，完善自己的知識結(jié)構(gòu)對業(yè)務精益求精是職業(yè)道德的基本要求，否則談職業(yè)道德只是一句空話。

　　3、有責任感

　　忠于自己的客戶，認真為客戶負責辦好委托的業(yè)務，完全認真地履行合同，善始善終。

　　4、加強自律

　　作為房地產(chǎn)經(jīng)紀人要加強自律，自覺遵紀守法，遵守行規(guī)及公司管理規(guī)定，維護職業(yè)形象，不損害客戶利益，同行不相互傾軋。

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