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個性與求職分析、簡歷制作、筆試面試經驗談
面試, 面試經驗, 簡歷
個性與就業(yè)的關系
人與人之間的差異性表明人具有個性。在職業(yè)環(huán)境中，不同的人有不同的職業(yè)適應范圍，不同的職業(yè)對人有不同的要求。
觀點一：興趣、性格等是一個人在選擇職業(yè)時首先要考慮的問題。不同的個性適合于不同的工作，不同的工作需要不同個性的人。一個人的個性會影響到職業(yè)的適宜度，某些個性的人更適合某一行業(yè)發(fā)展。當他從事的職業(yè)與其個性相吻合時，就可能發(fā)揮出能力，容易做出成就；反之可能導致其原有才能的浪費，或者必須付出更大的努力才能成功。
觀點二：個性與崗位的匹配和事業(yè)的成功沒有絕對的公式。求職者在擇業(yè)過程中，應該辯證地看待職業(yè)選擇中的“個性”作用。職業(yè)選擇中，并非人人都能如愿以償，還有許多人在自己不喜歡的職業(yè)領域中平凡地工作。那么，我們是否一定要通過職業(yè)轉換來使自己獲得事業(yè)上的成功呢？其實，一個人最好從事與自己性格相符的職業(yè)，但人的個性并不能決定他的社會價值與成就水平。當你發(fā)現(xiàn)你的個性與職業(yè)的匹配度不高時，可以通過個人努力來彌補自身不足。
現(xiàn)狀描述
個性對就業(yè)的影響
作為初次就業(yè)的大學生，在當前就業(yè)形勢比較嚴峻的情況下，每個人要使個性與職業(yè)形成很好的匹配，是比較困難的。因此，必須立足現(xiàn)實，并著眼長遠的職業(yè)生涯發(fā)展，多做一些嘗試、探索，逐步找到最適合自己的職業(yè)。
就業(yè)故事
在上海有一所高校的會計學專業(yè)是屬全國重點學科，其中國際會計專門化方向是與國外大學合辦教學，該專業(yè)方向主要專業(yè)課程直接使用國外原版教材書，旨在培養(yǎng)一批國際公認的、外向型高級會計人才。由于為國家重點學科和獨特嚴格的教學方法，該專業(yè)的人才在相關行業(yè)內具有品牌影響。故不少學生畢業(yè)后大多在外資企業(yè)或會計師事務所、大型中資企業(yè)、國內外各大銀行從事會計與財務管理工作。正因為社會影響大，就業(yè)出路好，每年被優(yōu)秀高中畢業(yè)生和其家長視為熱門專業(yè)。王同學家住該校附近，對該校情況比較了解，早在高中讀書期間，就將升學和專業(yè)選擇目標鎖定在該校國際會計專業(yè)上。因目標明確，學習勤奮，終于如愿以償?shù)爻蔀樵撔H會計的一名學生。轉眼四年的學習即將結束，在面臨就業(yè)的選擇時刻，作為國際會計專業(yè)的畢業(yè)生，她和許多同學一樣，將當時的五大國際會計事務所為自己應聘工作崗位的首選。經過精心準備和被嚴格地層層篩選，結果她被其中一家國際會計事務所錄用。畢業(yè)后，她身著筆挺工作套裝，手拎黑色皮包，進出公司大樓做審計工作，成為在他人眼里令人羨慕的offics樓白領小姐。但是，從事這項工作主要是與各類公司會計報表等項目審計，整日與數(shù)字打交道，漸漸地她感到工作時提不起精神，開始懷疑自己的性格是否與目前從事的職業(yè)崗位相匹配，經過一段時間的痛苦思考，一年后她終于下定決心，毅然放棄月薪6000元的工作，跳槽投奔一家單位月薪只有2000元，從事flash多媒體制作工作。
美國著名的職業(yè)生涯指導專家霍蘭德認為，個人的人格與工作環(huán)境之間的適配和對應，是職業(yè)滿意度、職業(yè)穩(wěn)定性與職業(yè)成就的基礎。由此，霍蘭德假設，在我們的文化里，大多數(shù)人可以分為六種人格類型(即“六角型”理論)：
現(xiàn)實型(Realistic)：有運動機械操作的能力，喜歡機械、工具、植物或動物，偏好戶外活動。
傳統(tǒng)型(Conventional)：喜歡從事資料工作，有寫作或數(shù)理分析的能力，能夠聽從指示，完成瑣細的工作。
企業(yè)型(Enterprising)：喜歡和人群互動，自信、有說服力、領導力，追求政治和經濟上的成就。
研究型(Investigative)：喜歡觀察、學習、研究、分析、評估和解決問題。
藝術型(Artistic)：有藝術、直覺、創(chuàng)造的能力，喜歡運用想像力和創(chuàng)造力，在自由的環(huán)境中工作。
社會型(Social)：擅長和人相處，喜歡教導、幫助、啟發(fā)或訓練別人。
六角型中的一個表明了以上所述的一種職業(yè)人格典型類型，一般相鄰角人格類型表示相容或接近，但對角的人格類型往往是截然相對的。
通過測試，可以找到個人的職業(yè)代碼。比如一個代碼為ASI的人，在藝術型、社會型、研究型三方面得分較高，他最適合做的是藝術家、畫家、記者等。
上面就業(yè)故事中的王同學原來從事工作要求的人格類型實際上六角型中的是傳統(tǒng)型(Conventional)，而現(xiàn)在從事的工作可以認為六角型中的藝術型(Artistic)。用霍蘭德“六角型”理論就十分直觀地說明了這些，即它們是六角型中相對立的兩個角。實際上在王同學家庭里，許多人都十分喜愛藝術，有的還是專業(yè)工作者，在這樣的家庭環(huán)境里，王同學在個性方面肯定具有藝術特征。于是我們能體會到王同學在會計師事務所不爽的經歷感受，也很能理解她做出的選擇。
大學生可以通過某些測試了解自己的職業(yè)傾向。在網絡、報紙上，我們很容易就能獲取有關的量表，而測試的結果，也僅僅是擇業(yè)的某種參考。因為，即使你希望自己干某一行做某一工作，用人單位還要選擇你，看你能否勝任他們所交辦的工作，你是否是他們所需要的人。我們認為，大學生不應再求助于量表來測試自己，要理智地進行自我分析，對自己的“喜愛”、“愿望”要有很好的了解，有明確的擇業(yè)目的和發(fā)展方向。
自我分析的內容包括以下幾點：
(1)自身綜合素質、能力的自我測評，如學習成績在全專業(yè)中的名次，自己的興趣、特長、愛好，自己有何出眾的能力(包括潛能)等。
(2)分析自己的性格、氣質。一個人的性格和氣質對所從事的工作有一定的影響，如果能從事與自己的性格、氣質相符的工作，也許更容易出成績。不妨問一下自己：是喜歡與事情打交道，還是喜歡與人打交道?是喜歡挑戰(zhàn)性強的工作，還是安穩(wěn)的工作?根據(jù)自己的性格特征作一個回答吧。
(3)自己在擇業(yè)過程中，具有哪些優(yōu)勢，哪些劣勢；該如何揚長避短。問一問自己究竟想做什么，即自己想在哪一方面有所發(fā)展，想成為什么樣的人才，換句話說，即自己的“滿足感”是什么，“價值標準”是什么。你是否考慮過你求職中最關心的是些什么? 這個問題是希望你能清楚自己求職時到底注重些什么，哪些是主要的，哪些是次要的；你更看重的是自身的發(fā)展機會，還是工作報酬、工作環(huán)境或其他方面等。
理智地對自我進行剖析，在擇業(yè)中至關重要。如果你不清楚自己有何優(yōu)勢，有何劣勢；不分析自己真正想要什么，會導致?lián)駱I(yè)過程中的盲目從眾或患得患失，同時也會影響到今后的工作。
“當局者迷，旁觀者清”這句話對于處于擇業(yè)過程的大學生，同樣有效。有時我們確實很難清醒地認識自己，了解自己。這時，我們不妨與父母、老師、同學、朋友談談心，從他們那里得到一些對自己有中肯評價和有益的指點。
自我分析的結果，是確定自己的擇業(yè)目標。從大的范圍上說，大學生首先需要確定的擇業(yè)目標是：
(1)擇業(yè)的地域。即是在沿海城市就業(yè)，還是在內地就業(yè)；是留在外地就業(yè)，還是回本省、市就業(yè)。在確定擇業(yè)地域時，要問自己這種決定是否符合政策條件，是否會得到政府教育主管部門以及學校的批準，同時還要考慮習慣、今后的發(fā)展等因素。
(2)擇業(yè)的行業(yè)范圍。即是在本專業(yè)范圍內的技術工作、管理工作，還是教學、科研工作等。在確定行業(yè)范圍時，要多問自己的綜合素質、能力如何，有什么興趣和特長。
在確定了擇業(yè)地域以及擇業(yè)的范圍與自己希望從事的職業(yè)后，可以向擇業(yè)的目標進一步靠攏：對于愿意到企業(yè)工作的大學生，是選擇國有企業(yè)，還是選擇三資企業(yè)、民營企業(yè)？是去大企業(yè)，還是小公司？去大企業(yè)，你的各項薪酬和福利可能會得到較好的保障，但個人發(fā)展的機會較少些。雖然這些大企業(yè)聲稱自己的機會如何如何多，但畢竟那里人才濟濟，如果你不是特別的優(yōu)秀，很容易被埋沒。小公司可以給你一個相對寬松的發(fā)展空間，特別是一些被稱為“知識型小巨人”的高新技術企業(yè)，雖然他們的規(guī)模不會很大，但他們的知識密集程度和超高速發(fā)展是其他企業(yè)沒有辦法比擬的。這些企業(yè)中，有哪些單位前來招聘？自己是否符合條件？自己最希望到哪一家企業(yè)工作？對于愿意從事教育工作的大學生，是選擇高等黨校還是中等職業(yè)學校或者其他學校？等等。
兩方面的最佳結合就是擇業(yè)者個人特征與職業(yè)對人的要求相匹配。從現(xiàn)實上來看，弄清個人特征是科學地選擇職業(yè)的基本條件；從發(fā)展的觀點看，雖然初次就業(yè)不可能完全滿足職業(yè)對日的要求或人職業(yè)的期望，但通過“自我了解”，“職業(yè)探索”的過程達到雙向地滿足也是有可能的，或者說，人的職業(yè)發(fā)展是一生的，并不僅僅表現(xiàn)在初次擇業(yè)上。因此，無論是從形式的角度和發(fā)展的觀點上都應對自己的革新特征有所了解。
在大學生擇業(yè)中，有一種盲目從眾現(xiàn)象。從眾是人存在的一種普遍心理活動，無可盡非。但盲目從眾，則是完全喪失自我的行為。如果為了大家所說的金錢、面子、地位而忘記自己內心深處真正需要的東西，隨波逐流，那么這種擇業(yè)對自己而言并不意味著成功。記住：擇業(yè)是為自己，而不是為了別人的眼光和贊許。
現(xiàn)狀描述
一項調查顯示，八成人認為自己的職業(yè)生涯面臨困惑，最大原因是“自我不知如何定位”。
調查顯示，85%參與調查者認為自己的職業(yè)生涯面臨著困惑，只有15%的調查者認為自己工作順利。40%的人把“自我不知如何定位”作為最大的困惑，兩成人猶豫是否該跳槽或者轉行。只有1%的人認為，在職業(yè)選擇中，情感與理智的尺度不好把握。超過八成的員工說，所在的單位沒有提供足夠的職業(yè)生涯咨詢，有54%的人認為后者幫助“作用不大”。
調查顯示，62%的管理者在自身面臨困惑時會“尋求專業(yè)幫助”，以此來提高自己的職業(yè)生涯含金量，88%的大學生認為學校有義務提供專業(yè)的職業(yè)指導。
職場看道
大學生擇業(yè)時看重的因素：
1、職業(yè)發(fā)展和培訓機會(29.29%)，
2、公司環(huán)境和企業(yè)文化(19.19%)，
3、薪資福利(17.17%)，
4、工作類型(12.12%)，
5、工作地點(11.11%)等。
據(jù)前程無憂2002年調查
擇業(yè)過程中，當然會遇到不少不可預測的變化，但是，事先給自己的擇業(yè)確定一個比較明確的目標，可以使整個就業(yè)活動顯得有的放矢，有條不紊，不然，就會出現(xiàn)亂打亂撞的盲目、被動局面。
就現(xiàn)實情況而言，大學生在尋找工作時，大致有以下類型：
專業(yè)對應型：完全按照專業(yè)進行職業(yè)選擇，從事與專業(yè)緊密相關的工作，這類大學生在技術類專業(yè)中約占70%，且以熱門專業(yè)，醫(yī)科、工科大學生居多。
專業(yè)相關型：參照專業(yè)技能進行職業(yè)選擇，從事與專業(yè)有一定關系的工作，這類大學生在非技術類專業(yè)中約占80%，以文科學生(哲學、歷史、中國語言文學類、外國語言文學類、經濟類、工商管理類、公共管理類)居多。
專業(yè)無關型：完全脫離專業(yè)進行職業(yè)選擇，所從事工作與專業(yè)知識幾乎毫無聯(lián)系，這類大學生在各類專業(yè)中均存在，比較典型是技術類專業(yè)畢業(yè)，從事非技術類職業(yè)，很少有非技術類專業(yè)畢業(yè)，從事技術類工作。
專業(yè)對應型學生，以專業(yè)為職業(yè)導向，個性在職業(yè)選擇過程中發(fā)揮空間較少，有的人甚至會一輩子從事這一專業(yè)領域的工作，比如醫(yī)生、教師、記者等。專業(yè)相關型學生，以專業(yè)為職業(yè)線索，在職業(yè)選擇過程中，一定程度發(fā)揮自己的個性。專業(yè)無關型學生，其個性的發(fā)揮取決于本人能力的高低以及專業(yè)就業(yè)形勢的好壞。對于專業(yè)相關型和專業(yè)無關型學生，有三類情況，一是無可奈何無路可走型，雖然希望從事原來的專業(yè)，卻沒有合適的用人單位，只有改換門庭，二是能力與個性較強型，由于有強烈的職業(yè)傾向并有能力作支撐，拋棄以前的專業(yè)進入自己喜歡的領域，還有就是冷門專業(yè)、長線專業(yè)學生，放棄自己的專業(yè)，選擇自己喜歡的職業(yè)。
了解用人單位的個性
擇業(yè)的目的，不僅是使自己有一份工作，拿一份工資，更重要的是尋求實現(xiàn)自身個人價值和社會價值的最佳機會，因此，擇業(yè)時要注意關注用人單位提供給員工的培訓、發(fā)展機合。與此同時，每位大學生也要自覺地把擇業(yè)作為成才過程的一個環(huán)節(jié)，以長遠眼光來看待一次擇業(yè)行動。從這一意義上說，擇業(yè)是實現(xiàn)人生夢想的一次全力出擊，每位大學生都要好好地思考自己的人生道路。當然，做到一次成功擇業(yè)對大學生而言，并不容易，更不用說，在我們周圍，跳槽事件頻頻發(fā)生。我們要以尋求理想的職業(yè)為目標，當理想的職業(yè)由于各種因素限制而與自己無緣時，在未來的實際工作中，我們也不能放棄追求，而要進一步充實完善自己，為理想的實現(xiàn)做好準備。
在大學生就業(yè)過程中，有一種現(xiàn)象令人匪夷所恩。那就是大學生們看重擇業(yè)，卻很少去認真分析自己應聘單位的情況，對應聘單位的了解大多是“皮毛”而已，這反映出大學生們擇業(yè)的“盲目”、“浮躁”或者說“急功近利”的心態(tài)。事實上，對應聘單位不了解，不僅影響擇業(yè)的成功。更可能給未來的工作帶來不可估計的負面效應。把自己“交付”給一家自己知之甚少的單位，與它風雨同舟，你是否覺得太“草率”?事先收集好用人單位信息，對自己未來的工作作一番模擬，可以增添你應聘的信心，同時建立起與用人單位的良好溝通，準確地將對方需要的信息傳遞給對方。
每個企業(yè)都和人一樣，有自己的個性。具體來說，這既包括企業(yè)的組織結構、業(yè)務流程等硬件，又包含企業(yè)文化、發(fā)展策略等軟環(huán)境。硅谷中很多小公司沒有固定的上下班時間，員工可以穿著短褲、拖鞋在沒有多少辦公家具、亂糟糟的辦公室里到處溜達。在這里，所有的傳統(tǒng)都被輕蔑地唾棄，昨天的發(fā)明是明天的垃圾；在這里，創(chuàng)造力得到了最大限度的發(fā)揮。與之形成很大反差的是，世界上一些著名大公司員工祟尚的是職業(yè)素養(yǎng)、團隊精神和努力工作，以及與之相伴的優(yōu)雅舒適的生活方式。
用人單位的這種個性，將體現(xiàn)在其招聘人才的標準中。大學生了解用人單位的個性，可以使擇業(yè)的目標更為清晰，更為準確。而另一方面，了解用人單位的文化與個性，也有助于你充分展示與這一單位擇才標準吻合的優(yōu)勢和特長，做到揚長避短。對一個用人單位一無所知而去應聘，是不可能有高的成功率的。因為無論什么樣的畢業(yè)生都不可能適合所有的用人單位，所以，畢業(yè)生應該事先確定自己的擇業(yè)范圍，使自己的專業(yè)或特長能與之相適應。
職場看道
荷蘭國際集團：我們聘用人才，除了基本的業(yè)務能力、外語水平、計算機能力要求外，一般有5條標準。一是開放，二是自信，三是興趣廣泛，四是人品端正，五是喜歡公司。這幾點我們可以通過面試進行全面考察。如果一個人你問他10句，他回答一句，他絕對不會是一個OpEN(開放)的人，而性格開放對保險業(yè)從業(yè)人員來說是十分重要的。如果一個人回答你的問題，眼睛抬也不抬，總是盯著別處，或者語氣期期艾艾，老是用“也許”、“可能”、“恐怕”等不確定的詞語，他的自信心就不強，當然，如果語氣咄咄逼人、老是下“絕對沒錯”、“一定是這樣”的武斷結論，就過于自負了。從回答問題的語氣中，我們也可以辨別一個人是否自信，自信是一個人是否有“底氣”的表現(xiàn)，對事情沒有把握、缺乏見地，就很難自信起來。
做保險的人，除了業(yè)務要好之外，一定要關注社會，要了解國家、國際形勢，只有這樣，才能抓住更多的機會，我們很難想象一個做經濟、金融、市場的人對政治、政策、社會一無所知，因此，在面試中我經常會問這樣一些問題：你覺得美國向伊拉克發(fā)動戰(zhàn)爭對中國經濟有什么影響？中國證監(jiān)會原主席周小川前不久出任中國人民銀行行長，這對中國金融發(fā)展會不會有影響？據(jù)說周小川本人比較喜歡“海歸”派，這會影響你的個人發(fā)展嗎？如何回答這樣的問題并不重要，也沒有標準的答案，主要是通過這些問題了解應聘者對時事的關注情況以及他分析問題的角度與思維方式。你可以回答，“這個問題很沒有意思，很無趣”，而最糟糕的回答，是“不知道”。
人品端正無論對保險業(yè)樹立外在形象和進行內部管理都很重要，在面試時，我們也會設置一些問題或場景考察應聘者的人品。當然，對不同崗位的應聘者，我們提出的問題是不一樣的。如果一個人來應聘管理崗位，我們會問，“如果你的下屬之間出現(xiàn)不和，你怎么去解決？”，“如果有一個員工辭職離開公司，你怎么看待這個問題？”，我們希望通過這些問題的交談，能了解他是否具備管理者的專業(yè)素質以及道德品質。對于大學畢業(yè)生，我們主要關注他們是否文明禮貌，是否誠實守信，是否熱情熱心等。
到ING來應聘工作，還有一項是一定要問的，那就是“你對ING有多少了解？”有意思的是，有的應聘者對ING居然會一無所知。我對他們說，你要對公司有興趣，才來與我見面，對公司不了解就來應聘，這是對自己也是對公司不負責任的行為。在現(xiàn)在這個信息時代，要了解一個公司的情況應該十分容易，上ING的網站，不就什么都了解了嗎？這類情況反映了有的應聘者對求職準備不充分。因此建議所有應聘者在求職之前，準備充分一點。
判斷一個用人單位的個性和文化，可以有遠近兩種方法。
近距離判斷，那就是深入單位，做她的實習生，在單位里工作一段時間，了解單位的組織結構，員工的辦事方式和思維，這是最為理想的方法，但這取決于你是否能獲得相應的實習機會。
遠距離判斷，這是對很多用人單位必須采用的辦法，那就是在外部對單位進行“觀測”。具體有以下操作辦法。一是通過上網、閱讀報刊，查閱企業(yè)的相關信息，一般而言，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都有自己的網頁，在網頁上有關于企業(yè)文化、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展前景的介紹，通過這些資料，你可以了解企業(yè)的概貌，包括規(guī)模、效益、薪資水平以及為員工培訓和發(fā)展所提供的空間等，根據(jù)這些資料可對自己是否選擇這一單位進行初步的判斷。二是與這一單位的某些員工取得聯(lián)系，做到這一點，實際不難，每個學生，都會有自己的交往圈子，朋友的朋友、同學的同學，也許就是這一單位的員工，到學校就業(yè)中心去查查以前各屆學生的就業(yè)去向，也許你就能找到可以與你溝通的校友。三是通過用人單位的招聘廣告、招聘宣傳冊，獲取相關的信息。
職場看道
聯(lián)合技術公司：除了專業(yè)對口、學習成績優(yōu)良以外，選拔那些能吃苦耐勞、腳踏實地的大學生已成為聯(lián)合技術公司的另一條重要擇才標準。聯(lián)合技術公司的產品通常是工業(yè)產品，其技術質量的各項指標要求都很高，誤差系數(shù)都以百萬分之幾作為衡量單位。無論是奧的斯電梯、開利空調系統(tǒng)，還是普惠發(fā)動機，所安裝的建筑或設備都是百年大計的工程。保證這些產品的質量，不但需要專業(yè)技能，還需要員工的高度合作精神和開拓創(chuàng)新精神。除此之外，員工的敬業(yè)精神、責任感、使命感和事業(yè)心同樣必不可少。聯(lián)合技術公司的職業(yè)道德規(guī)范、員工對話系統(tǒng)、環(huán)境安全健康工作標準系統(tǒng)以及各種培訓課程，都是通過各級主管在工作中的示范表率作用來培養(yǎng)員工的這方面職業(yè)水準。多年實踐表明，這種培養(yǎng)方法對那些具有吃苦耐勞精神、腳踏實地風格的員工的效果最為明顯。前面提及的優(yōu)良學習成績，實際上也在一定程度上反映了這種要求。吃苦耐勞的精神和腳踏實地的作風，是學生在長年累月的學習生活中不斷磨煉而形成的，很難通過短期的職業(yè)培訓來造就。因此，聯(lián)合技術公司選拔那些能吃苦耐勞、腳踏實地的大學生，為公司注入“新鮮血液”，其目的是希望這樣的學生能較快適應公司的文化，在聯(lián)合技術公司的業(yè)務工作中迅速成長。
埃森哲中國有限公司：團隊中既需要有領導才能的“領袖人物”，也需要具有犧牲精神的“孺子牛”。而安盛咨詢所希望吸納的人才，是兩者兼顧的。因為安盛咨詢的作業(yè)方式，是以一個團隊的形象出現(xiàn)在客戶面前。在任何一個項目中，每個人都有機會成為項目成員，而在某一個階段又成為“小組領導”。“領導能力”(Leadership Skill)是安盛咨詢考核員工的一個重要方面，也是“提升”(promotion)的重要考核標準。所以，學會如何與人配合，是第一步，漸漸地成長到如何領導一個小組，進而領導一個項目，是一個循序漸進的過程。而其最基本的要點就是團隊精神。
歐萊雅公司：在面試時, 我們會問應聘者過去的學習經歷, 社會實踐經歷, 成績和得失, 與周圍人相處的情況等等, 這些問題都屬于面試中的常規(guī)問題, 就是通過這些看似常規(guī)的問題的交談, 來發(fā)現(xiàn)考察應聘者, 挖掘他們的基本綱領特征, 包括溝通, 團隊協(xié)作等方面的能力和個性, 看他是否符合普通評判標準. 所謂普通評判標準, 就比如溝通時清晰闡述觀點, 簡潔回答問題, 能快速領悟你的要求, 這些個人素質方面的差異, 往往會在面試中起到重要的作用.
還有一個很重要的方面, 就是歐萊雅的擇才標準：富有膽識和想象力, 富有創(chuàng)造力, 同時具備實干精神, 就是我們常說的”詩人+農民”的標準。歐萊雅是一家開放, 現(xiàn)代的著名時尚公司, 我們需要的人才要有創(chuàng)造性，有前瞻性，化妝品是介于個人護理和時尚間的一個行業(yè)，時尚是一種美的感受，是一種人的追求。在這個行業(yè)去引領時尚的話，要求我們的員工對美、對人文有深刻的理解，要求人有豐富的想象力和創(chuàng)造力。這種想象力是要對整個概念的原創(chuàng)，是要有深度的，甚至要挑戰(zhàn)現(xiàn)有的概念。這并不僅僅是在營銷上，還包括產品的研發(fā)上，想象力與創(chuàng)造力及對藝術本身的愛好會轉化為對產品的創(chuàng)新的一種驅動。所以這一素質是我們必須要的。這就好比在時尚行業(yè)里面那些設計時尚的設計師，他們通過對衣裳、對色彩來表達人在這一階段對生活的追求和對自身價值的體現(xiàn)。所以，歐萊雅要求員工，特別是市場營銷人員要有這一方面的素質。這就是我們要求的詩人素質。當然，這并不是要求人們真的去寫詩.
另一方面化妝品是個極具競爭的行業(yè)，員工充滿概念，最終還是要落實到業(yè)務上，這就是農民的概念。充滿想象力還要腳踏在地上，所謂腳踏實地就是能夠非常接近客戶，哪怕你充滿想象力，你在客戶面前也要非常謙虛的傾聽客戶的需求，發(fā)現(xiàn)他們的需求，理解他們的需求。要能夠非常勤勞的工作。這個行業(yè)跟零售業(yè)是息息相關的，周末要求員工去站柜臺，這是很辛苦的。非常勤奮的，能夠解決問題和能夠接近客戶的素質，我們叫做農民。同時公司資源的管理要非常勤儉，對資源的管理就象農民一樣珍惜自己的金錢。每一分錢都要花到對的地方，要能夠最有效的發(fā)揮這些財力。還有堅持不懈，種地很辛苦但你必須堅持不懈的做下去，而且要適應天氣的變化。
另外, 歐萊雅看重對時尚, 人文和美具有深刻感知, 富有表現(xiàn)和感染力的人才. 歐萊雅所強調的時尚感, 并不是簡單地反映在員工的穿著打扮上, 你可以看到一個新進公司的員工, 一年后在衣著方面變得時尚了, 但我們更強調的是在這方面的感覺, 要感覺敏銳, 會積極去觀察, 感受時尚, 有充分的想象力并懂得舉一反三. 當然這些要求會根據(jù)不同的部門各有偏重, 像市場部, 員工的時尚感就非常重要, 因為我們從事的就是時尚商品的商務工作. 另外在人力資源部, 這一點對招聘負責人也非常重要, 在招聘時自己首先就必須對市場營銷和時尚有一個正確的感知和理解, 否則無法判斷. 比如, 一個穿著時尚的應聘者并不等于他有時尚的靈感和從事時尚行業(yè)的市場營銷能力.
所以, 歐萊雅雖是一家化妝品公司, 但并不意味著我們會非常關注應聘者的外表或衣著, 個人形象對面試不會有太多的影響. 而且歐萊雅是一家從事美的事業(yè)的公司, 外表方面, 完全可以讓員工加入公司后, 在美的環(huán)境中熏陶形成. 作為人力資源部的工作人員, 盡量不以第一印象來作判斷, 是我們的重要素質. 我們會盡量通過事實判斷, 深入探討, 看應聘者是否符合崗位要求. 所以跟外表或衣著等細節(jié)相比, 我們的目光會更側重于個性, 技術和技巧等方面是可以通過公司有針對性的培訓來達到一定的高度, 但人的個性具有相當?shù)奶厥庑? 很難通過培訓來塑造.
歐萊雅是個時尚類的公司, 以市場營銷為導向, 注重品牌的管理和創(chuàng)新, 員工有無豐富的想象力, 是否對時尚感興趣, 對社會生活是否熱情, 是否愿意不斷追求創(chuàng)新, 這對工作的成效有很大的影響, 在歐萊雅, 時尚是工作, 也是生活. 我們一般通過考察學生在學校中從事過什么社會工作, 在工作中起什么作用來考察學生的個性. 相對學習成績來說, 我們更注重個性. 如果有兩個學生來市場部應聘, 其中一個成績是95 分, 但他個性內向, 保守, 羞澀, 不積極熱情, 不善于表達, 另一個成績是85 分, 可他卻對事物充滿好奇, 善于表達, 喜歡創(chuàng)造, 我們會傾向于選擇后者. 當然, 同時我們也會防止一種偏見, 因為有的人溝通能力很好, 但是執(zhí)行能力不高, 即能說不能干. 強烈的責任心和苦干精神是必須的.
點評：每個用人單位由于經營業(yè)務、組織結構、文化背景的不同，而對人才有不同的要求，大學生在求職時，應該對自己所要尋找的單位，進行一定的分析。否則，就會陷入盲目。
個性化就業(yè)--營銷自己
求職應聘，實際上是向企業(yè)推銷自己。成功的推銷，產品的質量是基礎與保證，產品的包裝是吸引眼球的手段，而產品性能的合理展示則是完成售賣的至關重要一環(huán)。同樣的商品在不同的柜臺銷售，會有不同的銷售業(yè)績，其差別就在于營業(yè)員的銷售技巧，他必須充分了解產品的性能，包括其優(yōu)點與不足，與其他商品的不同之處；他必須充滿激情，毫不倦怠地向每個顧客熱情地服務，而且服務規(guī)范到位——講解清楚、表達合理、舉止大方、善解人意。大學生的就職，道理也是如此。
關于信息
完成任何一項工作，信息的收集是必不可少的。對大學生就業(yè)活動而言，信息的收集是邁向成功的第一步。
大學生擇業(yè)過程中需要的信息，大致包括四方面的內容。一是政策和法規(guī)信息，比如《上海普通高等學校學生就業(yè)工作管理辦法》、《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》、《反不正當競爭法》等。二是當前經濟發(fā)展形勢，社會各行業(yè)、各類企事來單位經營狀況信息。國家經濟形勢直接影響用人單位的用人需要，從而影響就業(yè)形勢。而在總體經濟形勢下，不同行業(yè)、不同性質的企事業(yè)單位各自的經營發(fā)展狀況也各不相同，從而造成對不同專業(yè)人才的不同需求。另外，對某一具體的用人單位，它的經營狀競、文化背景，它的發(fā)展前景、對人才的重視程度，它的工作條件、福利情況等，也是大學生應該收集的信息。三是就業(yè)活動安排信息，比如什么時候召開企業(yè)說明會，什么時候舉辦招聘會等，這些信息也十分重要。四是成功擇業(yè)的經驗、教訓信息。“擇業(yè)過來人”的擇業(yè)經驗、教訓，就業(yè)指導老師的切身體會等，都會為大學生的成功擇業(yè)助上一臂之力。
大學生收集信息的渠道，一般有：
(1) 當?shù)卣逃鞴懿糠炙鶎俑咝．厴I(yè)生就業(yè)指導中心。
(2) 學校學生就業(yè)辦公室或就業(yè)指導中心。
(3) 專業(yè)性報紙如《人才市場報》、《就業(yè)指導報》等。
(4) 廣播、電視、報紙的“求職”、“就業(yè)”專欄或專版以及有關企事業(yè)單位的招聘廣告。
(5) 社會考察及畢業(yè)實習。
(6) 親朋好友及學校校友。
(7) 有關老師及其關系網絡。
(8) 用人單位舉行的說明會等。
在擇業(yè)過程中收集信息，應該有明確的目的，收集的信息要對自己的就業(yè)活動有用。這就要求同學們在收集信息時，注意所收集信息的準確性、客觀性和全面性。而且，信息收集活動不應該中斷，而要連續(xù)進行，同學們在擇業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，都要注重收集信息。
只要畢業(yè)生善于搜集和分析用人單位的信息，就能通過交流技巧展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢，把握住和用人單位見面的良好機會，得到我們所關心的信息，打動用人單位，邁出成功就業(yè)的第一步。
就業(yè)故事
一位復旦大學畢業(yè)生的親身體會:常常掛在嘴上的一句話是：三百六十行，行行出狀元。然而，究竟三百六十行是哪些行當，自己又適合哪一行呢?沒有適當?shù)亩ㄎ唬簿蜎]有最佳的選擇。從11月開始，學校畢業(yè)生就業(yè)辦公室門口的招貼欄里就熱熱鬧鬧地擠滿了各種招聘通知。跨國公司、政府機關、國有企業(yè)、民營公司，各式各樣，讓人眼花繚亂。那么，我所要的信息從何而來呢?
既然什么事都要從我做起，那么就從自身了解出發(fā)吧。雖然大多數(shù)時間是在象牙塔里度過的，但畢競沒有“兩耳不聞窗外事”。社會活動、暑期實踐、畢業(yè)實習，都給了我對于一些公司、一些工作的初步感性認識。我的專業(yè)是國際金融，所以我曾經先后在銀行、保險公司實習過。銀行的基礎操作容易上手，講求百分之百的沒有差錯，但有一定的重復性，是一種相對穩(wěn)定的工作，所以也許不適合那些性格上粗枝大葉，或者總喜歡求新求變的人。而保險公司現(xiàn)今是多足鼎立，競爭激烈，要成為一名優(yōu)秀的展業(yè)人員，不僅要能吃苦，更要有良好的人際交往能力，性格內向在這種工作中也許就不是優(yōu)點。曾經有過一些part time job的經歷，例如做市場調研，做家庭教師，在當時也許只是為了多些鍛煉的機會，但現(xiàn)在
看來，它們同樣告訴了我，什么樣的工作需要什么樣的人，而什么樣的人又適合什么樣的工作。
參加公司的校園招聘會是全面了解一家公司的好機會。在這里，有關公司的歷史、經營的狀況、招聘的計劃、選擇的標準等等均一目了然。招聘的各項安排，諸如時間、形式、要求，是我尤其注意的地方。可以說，我從11月開始，幾乎每日必到學校的5102教室，而且對每次招聘會都作了一些記錄。也許有人認為沒有必要去參加招聘會，大同小異，又是人山人海，有了申請表格就可以了；但我覺得，公司的人事代表本身就是公司風格的象征，如果能夠親自參加招聘會，就可以從中了解公司的一些側面信息，與此同時，招聘會的末尾一般總是Q＆A部分，有什么需要進一步了解的問題可以當場得到解答，而會后如果有興趣與公司代表再作交談，有時也會有一些意想不到的收獲。
收集了各種信息之后，整理分析、加以利用十分重要。但關鍵在于，通過對公司的了解，要讓自己“對號入座”，確定自己究竟適合什么類型的工作。不要盲目迷信于所謂的“熱門”一哄而上，而要針對自己的興趣所長選擇職業(yè)。因為永遠不存在什么最好的職業(yè)，只有最適合自己的那份工作。
職場看道
上海日立有限公司人力資源負責人：現(xiàn)在的學生大都是眼界比較開闊、見多識廣的人。然而在應聘中也時時出現(xiàn)一些算不上毛病的不足。例如制冷專業(yè)的學生，大都知道本行業(yè)內的知名企業(yè)，像上海日立、日立涼霸、大金、開利之類，但若稍稍深入詢問。則大部分學生搞不清楚這些企業(yè)的不同點及各自的優(yōu)勢，這樣對于應聘來說，就難免有不同程度的盲目性，也就是說，在沒有徹底了解本行業(yè)每家企業(yè)特點的情況下，就無法確定自己的興趣專長是否符合招聘單位的需求。孫子兵法曰：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，這應該是學生們求職時首先需要明白的，只有對本行業(yè)每家企業(yè)的情況均了解清楚，才有可能走出比較成功的第一步。起碼粗略的了解可以讓主考官有一種驚喜感，從而使面試交流能在較深層次上進行。曾經遇到過這樣一位應聘的制冷專業(yè)的同學，請他談談應聘本公司的原因時，答曰：“貴公司是家著名的大公司，我是學制冷的，比較適合貴公司。”但在追問后卻談不清楚為什么。這位應聘者或許是位很有能力的同學，但我不明白在求職前他為什么不花點時間去了解他想要應聘的公司的背景和崗位情況，以提高應聘的命中率。
點評：對應聘單位不了解，不僅影響擇業(yè)的成功。更可能給未來的工作帶來不可估計的負面效應。把自己“交付”給一家自己知之甚少的單位，與它風雨同舟，你是否覺得太“草率”？事先收集好用人單位信息，對自己未來的工作作一番模擬，可以增添你應聘的信心，同時建立起與用人單位的良好溝通，準確地將對方需要的信息傳遞給對方。
關于材料
大學生求職的材料包括：個人簡歷、自薦信，以及有關的重要補充材料。
書寫一份簡歷，向用人單位介紹自己的基本情況、學業(yè)情況、能力情況，在擇業(yè)過程中是不可缺少的。簡歷最好用電腦打印，制成圖表形式。一份好的簡歷，要“簡潔、明了，歷歷在目”。基本情況主要指本人的姓名、性別、出生年月、籍貫、民族、政治面貌、健康狀況、婚姻狀況、通訊地址、郵編、聯(lián)系電話等。學業(yè)情況主要指本人就讀學校、所學專業(yè)、在專業(yè)中所列名次、曾獲何種獎學金等。能力情況包括語言能力、計算機操作能力、社會活動能力、組織管理能力、動手實踐能力，興趣、特長、愛好，曾擔任什么社會工作，曾被授予何種榮譽稱號(如三好學生、優(yōu)秀學生干部)等。另外，還要寫上本人的學習經歷和工作經歷。
大學生對于簡歷的寫作，也許是太熟悉不過了。現(xiàn)在到處都有很多關于簡歷寫作的指導。我們現(xiàn)在轉引中國青年報對簡歷寫作進行的介紹：用項目符號標示，使你的簡歷易于閱讀；
最好只用一頁；不要超過兩頁；要考慮設計得與眾不同，許多求職者用Word簡歷格式，這沒什么錯，但如果你也用那種格式，就沒有特色；不要用文本塊，它們在句子之間只留下很小空間；不要撒謊；盡可能多地列出聯(lián)系信息———招聘者能找到你的任何信息；要突出重點，招聘者一般用10秒左右的時間掃描簡歷，你要想法讓招聘者一眼就看出你想做什么、你擅長什么。一種方法是目標陳述，可能非常簡單而直接，它可以僅是你申請職位的名稱，可以依你申請的工作進行調整，或者你可以修改為你對公司有何利益，明確具體的目標總比含糊不清的目標要好；考慮用“資格總結”或“綜述”來突出重點；不要輕視功能性格式，這種格式對學生或其他缺乏經驗的人是非常有用的。功能性簡歷圍繞職能性技能組織，在列出3到4個技能后，要表明你如何證明那些技能。不要用人稱代詞“我、我的”；按對讀者的重要性順序列出工作經驗，在列出工作時，一般最重要的是你的職位／頭銜，所以按下列優(yōu)先順序：職位／頭銜，公司名稱，城市，省，日期；不要忽略你過去工作的地點(城市，省)這些資料是讀者希望看到的，但許多找工作者無意地忽略了；按逆年代順序列出你的工作；在描述工作時，不要將名詞和動詞短語混用，最好始終用具體的行為動詞；要避免用“工作”這個動詞，因為這是一個弱的動詞，每個人都工作，要更明確，一般用“合作”更好；在準備簡歷時要考慮成就、業(yè)績對招聘者(未來老板)的意義遠大于對工作職責的描述；不要用“負責”、“職責包括”、“責任包括”等類似的表達，那是工作描述語，不是業(yè)績導向的簡歷語言；要強調可轉換技能，特別是你沒有多少經驗或考慮換工作時；在可能的情況下要定量，用數(shù)字告訴招聘者你管多少人，你增加銷售的百分比，你開發(fā)多少產品；不要在簡歷上列出太多的經驗，拇指規(guī)則是：有許多工作經驗的人只需列出15年的經驗；不要強調你將來不想從事的工作活動或技能，即使它們代表你的強項，事實上你根本不需要提及那些活動，如果你將來不想做教師，為什么要描述你的教師技能是多么偉大呢？記住教育部分也要按對讀者重要性的順序排列，優(yōu)先順序是：學位名稱(如鬃學士)、專業(yè)名稱、大學名稱、城市、畢業(yè)時間；接下來是外圍信息，如輔修和學習成績，如果你還未畢業(yè)，就列出你是幾年級，列出將要畢業(yè)的日期；不要列出高中以下的學習經歷；不要在簡歷上列出身高、體重、年齡、出生日期、出生地、婚姻狀況、性別、民族、健康、工資信息、“簡歷”標題或其他有可能有爭議的信息； 不要包括愛好或其他無關信息，在大多數(shù)情況下，它們被看作是多余的，無價值的；要列出體育特長。許多公司特意尋找運動員，因為他們有主動和競爭意識及團隊協(xié)作和領導能力，大學運動員甚至應考慮列出他們的體育背景(在經驗部分)；不要在簡歷上列出證明人，證明人屬于找工作的后期階段，要將證明人列在另一張紙上，只有在特別要求時再提供；要認真校對，錯誤拼寫和打印錯誤都是不可原諒的。
短短一兩頁的簡歷寫作，有這么多的“要”與“不要”，足見其重要。因為它是打動用人單位的第一關，而事實上，“要”與“不要”全在于你自己如何決策。一份簡歷應該能夠完整、充分地反映你的經歷和技能。從最近發(fā)生的寫起，從最重要的寫起，一定要言盡其實，而不要夸大或過分謙虛。有一家公司在招聘時，并沒有要求編程語言方面的知識，但有個求職者在履歷上說自己有多年編程經驗，讓人一問露出了馬腳，結果弄巧成拙。就目前來看，很多公司比較注重電腦和外語基礎，同時，一些能夠反映學生能力的課外活動和兼職，比較能夠引起招聘者的興趣。
自薦信是向用人單位自我推薦的信函。大學生應針對不同的用人單位，書寫不同的自薦信，千萬不能將一封自薦信復印幾十份，寄給不同的用人單位。因為不同的用人單位有各自不同的經營特點、用人觀念，針對他們的不同要求，自薦信也就要有不同的側重點，這樣才能引起用人單位招聘人員的注意。比如你應聘技術類崗位，卻在簡歷和自薦信中談了很多從事學生會工作、主持文藝活動的經歷，即使你還談了科研工作經歷，但是它已經被淹沒在其他經歷中了。與其如此，還不如多強調科研工作經歷，而略微提及其他方面的經歷。在自薦信中，要真實、客觀地介紹自己，介紹自己應聘的想法，并可以簡單地談一下如果應聘成功，自己將為單位做些什么。自薦信字跡要工整，內容要簡單扼要。一封好的自薦信中，要避免出現(xiàn)不貼切的稱呼，在給對方寫信時，要弄清他(她)的職務，盡量不要稱呼對方為“XXX先生”或“XXX小姐”，除非對方要求如此聯(lián)系。要避免出現(xiàn)一些過于自信(自負)或不著邊際的語言，如“我認為”、“我覺得”、“我一定”、“我絕不”等等。還要注意中英文信件的合理使用。在給外資、合資單位寫自薦信時，最好在中文信件后附上英文信件。自薦信一般以控制在1000字以內(電腦打印1頁紙)為宜。
就業(yè)故事
上海大學一位學生的親身體會：在自薦信上寫出自己的缺點的人不多，我卻列出兩條：一是字 寫得很差；二是非黨員。在報考國家公務員時，這兩條可是致要命 的弱點，但此舉卻得到了招聘單位——市委老干部局人事干部的贊賞：“你很老實。”他們反而鼓勵我：“字寫得差不要緊，正式公文都是打印的；假如進了我們單位，政治上要積極要求上進。”我能成為1997年老干部局的唯一錄取者，自薦書上的缺點還是起了一點積極作用的。
除了簡歷自薦信，在準備材料時，還需要準備一些重要的補充材料，這些材料包括：各種獲獎證書、證明的復印件，身份健康證明，由學校教務部分加蓋公章的學習成績單，自己曾經發(fā)表過的文章、著作或譯作，學校老師、專家教授、社會名流等為自己寫的推薦信等。總之，凡是你認為有助于用人單位更全面了解你的材料，都可以而且應該準備。
我們來看看當你的求職材料到達用人單位手中后，招聘負責人是怎樣篩選的。
職場看道
英美煙草公司：每次校園招聘宣傳活動結束以后，我們會向對英美煙草感興趣的應聘者分發(fā)登記表格。你萬萬不可小看這張薄薄的登記表，每一個問題都已初步顯示了公司對你的要求：你是否具有領導能力?能否影響周圍的人?在關鍵時刻你是怎樣作決策的?你的敬業(yè)精神體現(xiàn)在哪些方面?等等。因此，在分發(fā)登記表之前，我們會向學生們再三強調它的重要性。其實學生們也很看重“自我推薦”的機會，盡量使出渾身解數(shù)，留給用人單位一個良好的第一印象。但是，有些時候，我們也發(fā)現(xiàn)學生的思維比較狹窄。過于雷同的表達，既缺乏新意，又使甄選者很難判斷究竟誰的決策力比較強。
歐萊雅公司：公司每年會收到幾千份簡歷, 歐萊雅的人力資源部門會根據(jù)待聘崗位的要求進行篩選, 歐萊雅從不以證書和學歷作為招聘的唯一標準, 尤其對于沒有工作經歷的學生來說, 更看重個性, 愛好和實習經歷, 通過多方面的綜合評價來判斷是否符合歐萊雅的用人要求. 有些求職者會在簡歷后附上求職信, 體現(xiàn)了渴望加入的誠意, 但是求職信的作用并非很大, 人力資源部門每天要處理大量的簡歷, 而篩選的標準就是根據(jù)事實依據(jù), 我們不會看重應聘者的語言措辭. 就目前情況來說, 幾乎很難單從簡歷角度讓招聘者印象深刻, 因為無論學生或有工作經驗的求職者, 在寫簡歷方面都經過了良好的訓練, 包括像網絡上, 也有專門的簡歷格式. 簡歷只是我們一個初步的篩選過程, 更重要的階段是在面試, 屆時我們會深入了解這個人是否合適。
聯(lián)合技術公司：對不少大學生來說，許多大公司的招聘過程似乎很神秘。社會上有不少報刊雜志和其他傳媒在不斷地介紹各種應聘技巧，如怎樣寫個人履歷、如何參加面試等，更有一些大學生花很多精力刻意包裝自己。這樣的刻意包裝常常令一些人力資源專業(yè)人員感到啼笑皆非。招募人才對公司來說是一件十分慎重的事，同樣，應聘對沒有正式從業(yè)經驗的大學生來說，也是一件很嚴肅的事情。聯(lián)合技術公司選拔大學生的三條標準：專業(yè)對口、學習成績和個人風格，決不是靠朝夕之功，通過包裝就能達到的。總之，大學生知識、能力、素質的準備對成功擇業(yè)至關直要，沒有扎實的基礎知識、較強的綜合能力以及出眾的個人素質，而想借就業(yè)技巧的完善達到成功擇業(yè)的目標，是非常困難的。就業(yè)技巧對成功擇業(yè)而言，只能“錦上添花”，而不會“雪中送炭”。
文新報業(yè)集團：初試是對各渠道推薦來的書面材料進行篩選。裝幀別致的自薦材料固然討巧，但大學生的實習經歷和實習作品更能吸引篩選者的視線。較為豐富的實習經歷、具有可讀性和深度的報道，會讓人有“眼睛一亮”的感覺。當然，如果是學生黨員，在大學期間擔任過校、系或班級的學生工作職務，參與過較多的社會工作，獲得過各種榮譽稱號或獎學金，則更容易引起篩選人的青睞。這些“頭銜”和榮譽，可視為是具有較高政治覺悟、較強工作能力、較好人際關系和較自覺學習態(tài)度的標志。
點評：應聘過程中，過分追求技巧或刻意包裝自己，對企業(yè)和個人都有可能造成許多不幸。事實上，大學生在應聘過程中的每一個表現(xiàn)，乃是經歷和學歷的積累，決非通過包裝所能完成。
關于筆試
不少用人單位在招聘過程中，采用筆試的方法，考核應聘者的知識、能力與素質。
大學生如果獲得了筆試的機會，應該珍惜并認真對待。在筆試前，要對自己所學知識進行科學、系統(tǒng)的復習，同時調整好自己的應試心理和應試狀態(tài)，準備好各種考試中可能用到的工具。
筆試檢驗的是大學生運用大學期間所學知識、所培養(yǎng)技能去處理實際工作問題的能力，因為，考試的題目、類型可能會讓你感到奇怪，但是，只要你充分發(fā)揮出了自己的水平，相信用人單位會給你一個公正的答復的，因此，用不著過分緊張和擔憂。
需要提醒大學生的是：用人單位對你的檢驗，不僅是知識、能力的卷面上得分的高低，還有其他方面的素養(yǎng)在考試中的展現(xiàn)，比如，書寫是否工整、卷面是否整潔、答題是否細心，等等。另外，千萬不能為取得高分而在筆試中作弊，也許用人單位負責人不會當眾把你“揪出來”，但是他會在你交卷后將你的試卷扔進廢紙簍。
就業(yè)故事
一位參加英美煙草公司筆試的學生：那天的風很大，而考場氣氛的凝重更讓我平添了幾分緊張。第一輪考英語，15篇短文、60道選擇題只給半小時的時間，結束后便在門外等測試的結果。不一會兒，一位人力資源部的小姐出來點名，叫到名字的進去參加第二輪數(shù)理邏輯測試，榜上無名的則當場淘汰出局。在第一輪中與我鄰桌的女孩離開時向我揮揮手：“祝你好運!”
職場看道
英美煙草的筆試注重考核應聘者的語言(英文)和數(shù)理邏輯思維能力。為此，公司采用了專業(yè)設計的試卷，以求客觀反映應聘者的實際水平。筆試的內容常常是應聘者最為關心的，尤其是讀文科的同學聽到我們的筆試中還要考“數(shù)理邏輯”，擔心競爭不過理科生。其實，我們的“數(shù)理邏輯”只是考核學生的數(shù)理分析能力，只用到基本的數(shù)字運算，并不需要高深的數(shù)學知識。這對文、理科生都是公平的。
關于面試
面試是一些用人單位考核學生綜合素質的重要手段。通過面對面的溝通、交流，用人單位可以了解學生的表達能力、思維能力、處世能力以及其他一些不能通過筆試反映出來的個人素質。
針對用人單位組織面試的目的——考核學生的綜合素質，以及大學生在面試中存在的一些問題——緊張、患得患失、自信心不足等，建議大學生參加面試時要注意以下幾點：
(1)適當?shù)男蜗笤O計。面試是比較正式的場合，大學生的穿著不能太隨便，但也不必太講究。穿著符合學生的身份，整潔、大方、得體即可，而用不著投資購買名牌服裝。
(2)提前幾分鐘到達考場。面試時切記不能失約遲到，這會給用人單位招聘負責人留下不好的第一印象。另外，前提幾分鐘到達考場，可以讓你熟悉周圍環(huán)境，緩解自己的緊張情緒。
(3)用平和的心態(tài)應對主考官的提問。真實、坦誠地回答問題，是面試成功的前提；時刻充滿自信、不卑不亢，是面試成功的基礎。不要在面試中為顯示自己而隨意地、過多地使用外語(除非對方強調外語能力)，使用理論性強的專業(yè)性語言(因為有的用人單位招聘負責人可能不懂外語，不精通專業(yè)，這會讓他覺得你在故意賣弄)，也不要對主考官的提問表現(xiàn)出不耐煩，以致出現(xiàn)帶有諷刺性的語言；在遇到自己不能回答的問題時，不要不懂裝懂。招聘考核活動的目的，就是“剝去學生身上的偽裝，發(fā)現(xiàn)他真實的能力與素質”。我們與其注身上“涂脂抹粉”，等著用人單位招聘負貴人“用盡心機”來發(fā)現(xiàn)“真面目”，還不如把一個真實的自我早一點亮出來。當然，這并不否定你要進行必要的形象設計與自我包裝，要知道，要讓自己的“真實”被人接受，引起別人的興趣是很重要的。正如再好的產品，也要進行廣告宣傳、形象包裝一樣。
(4)用簡明扼要的言辭回答主考官的問題。回答別人的問題，最忌諱的是說了半天，但不知所云。在主考官提出問題后，要花一點時間分析題意，分析主考官的意圖，然后用簡潔明了的語言把自己的想法表達出來。千萬不要在問題上繞圈子，也不要沒等主考官講完，就“搶嘴”、“插話”。隨便打斷別人的話，是很不禮貌的。一問一答中，你的思維能力、表達能力、處世經驗等都將顯現(xiàn)在對方面前。記住：條理清晰的談吐，言簡意賅的回答，將給你帶來面試的好成績。要做到這一點，事先做好準備是必需的，要針對用人單位可能問到的問題，進行較全面的自我回顧，并對面試進行一次模擬演習。一般而言，用人單位問的問題可能有“請你自我介紹一下”、“你認為自己有何能力勝任此項工作”、“你的應聘動機是什么”等普通問題，也可能有“在大學期間，你為什么有幾門關鍵性的科目考得不好”、“我認為你在實踐能力方面有所欠缺，你自己有何看法？”、“我認為你在實踐能力方面有所欠缺，你自己有何看法？”等“揭短型”問題，還會有“你有什么問題要問嗎”等補充性問題。在第一次面試中你可以問的一些問題：公司將提供什么樣的培訓機會?該職位在員工的整個職業(yè)發(fā)展過程中處于什么位置，或是起什么作用?公司自己的發(fā)展計劃是什么樣的?等等。
(5)合理的體態(tài)語言。言談對面試成功有很大的影響，舉止也是如此。我們所說的舉止，包括眼睛的視線、手勢、坐姿、立姿、走姿等。貫穿在所有舉止中的要求是：尊重對方，有禮貌，有風度。很難想象，“環(huán)顧左右而言他”，眼睛直瞪著對方，激動時唾沫橫飛，翹著二郎腿不停晃動，走進考場“不小心”撞翻東西等等，會給對方留下良好的印象。事實上，舉止文明是從小就培養(yǎng)起來的，它是一個人綜合素質的重要組成部分。要在面試中有良好表面，需要我們平時一點一滴的積累。如果平時在這些方面的修養(yǎng)不夠，卻想在大幅度中表現(xiàn)得有修養(yǎng)、有素質，這種生硬的“偽包裝”往往會適得其反，畢竟，瞞得了一時瞞不過漫長的未來。當然，如果你由此意識到言談、舉止文明禮貌的重要性，并注意起修身，那么，不是正好改變并提出了自己嗎？
(6)面試有單獨面試和小組面試兩種，小組面試除考查你的個人能力外，還觀察你的團隊合作精神，看你能否與他人很好地協(xié)作、配合，這時你要注意不要過分強調自我，以自我為中心，而不顧周圍其他應聘者，相反，適當?shù)刂t讓，協(xié)調氣氛，會給主考官留下較好的印象。
現(xiàn)狀描述
面試過程中，大致會遇到以下以下問題
1、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀?
2、你認為自己最大的弱點是什么？
3、你最喜歡的大學課程是什么？為什么？
4、你最不喜歡的大學課程是什么？為什么？
5、你在大學期間最喜歡的老師是誰？
6、你能為我們公司帶來什么呢？
7、最能概括你自己的三個詞是什么？
8、你為什么來應聘這份工作？
9、你對加班有什么看法？
10、你對我們公司有什么認識？
11、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？
12、除了工資，還有什么福利最吸引你？
13、你參加過什么業(yè)余活動？
14、你參加過義務活動嗎？
15、你心目中的英雄是誰？
16、你有什么問題嗎？
17、你為什么還沒找到合適的職位呢？
18、你最近看過的電影或者小說是什么？
19、你的業(yè)余愛好是什么？
20、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報呢？
21、你現(xiàn)在能把過去做過的工作做得更好嗎？
22、有想過創(chuàng)業(yè)嗎？
23、作為被面試者給我打一下分 .
24、告訴我三件關于這公司的事情。
就業(yè)故事
北京大學一位成功應聘一著名咨詢企業(yè)的學生：面試是公司擇人的必經程序，不同類型的企業(yè)也有不同的風格。能夠多了解這方面的情況對于順利過關會有很大幫助。例如，咨詢公司偏好案例分析，往往通過幾個案例的實際分析，來判斷申請者是否具有這方面的特質，即所謂的business sense。如一家咨詢公司的合伙入在招聘會上出了這樣一個問題：please adviseme how to increase sales of my company?這也許是為了考考大家的發(fā)散性思維能力，或者是為了活躍一下現(xiàn)場氣氛，但我們也可以從中窺一斑而見全豹。公司的面試可能就是通過這種形式的問題來考察學生的。而許多生產制造類的跨國企業(yè)在招聘市場銷售人員的時候，則比較重視應聘者解決問題的能力。在它們的面試中常常會涉及這樣的問題：你是否曾經遇到過一個很大的困難，然后通過自身的努力去克服它，請舉實例說明；或者你是否有過這樣的經歷，與他人意見不一致，你是如何運用充足的理由說服他人的；或者請你描述一段如何與人合作、獲得成功的經歷。對這樣的問題，如果事先沒有對自己過往的點滴進行一番回顧、整理，就很容易措手不及，不知如何應付。與之不同的是會計師事務所的面試，它們的問題往往覆蓋面很廣，也許是你的興趣愛好，也許是你對克林頓訪華的看法，沒有范圍可框，但一般不涉及十分專業(yè)的方面，也不會對一些細節(jié)問題窮追猛打。各家公司面試的形式更是五花八門：WOrkshop，IQ test，case study，group discusslon，on
其實，在我看來，對于信息的收集。可以是無時無刻的。即便當我已經坐在面試官的對面時，我仍然覺得我有了一個很好的機會去了解某方面的信息。在每次面試結束之前，基本上都有一個提問的機會，我經常問的問題是：您能否告訴我一些關于貴公司對于新員工的培訓計劃方面的信息。因為我在選擇工作的時候，比較注重的一條就是公司是否具有完善的培養(yǎng)計劃；相對于薪資等條件，我更看重自身未來的發(fā)展與提高。面試官們往往是公司的人事經理或高級主管，在這個問題上應該是權威。如果在招聘會上我已經得到了這方面的信息，那么，我會問我的面試官這樣的問題：你在工作實踐中最討厭的是什么?我相信，這個問題的答案能讓我跳出種種光環(huán)，直接了解到一項工作不如人意的地方。迄今為止，沒有一個面試官用“沒什么討厭的地方”這樣的答案來敷衍我，所以我也看到了他(她)們的坦誠。而且，不少公司的面試都是過五關、斬六將，面試官的級別也各有不同，所以同樣的問題可以了解奮斗到不同階段的人的不同煩惱，從而使我對這份工作有更全面、更實際的認識。
復旦大學一位成功應聘某著名會計師事務所的學生： 第二天我早早地離開了學校，提前15分鐘來到了面試中心。如果是步行或是騎車去面試，時間比較容易掌握，只要在正常時間之外稍留余地即可；但若是乘坐公共汽車，尤其是需換乘好幾輛車，則應盡量多為自己留些余地。所謂寧早勿遲，面試遲到是極不禮貌的，不但會破壞考官對你的第一印象，自己的情緒也會受到影響，不利于正常發(fā)揮。提前15分鐘至20分鐘到考場是比較適宜的，在這段時間里，一則可以修整服裝、平靜情緒，二來可以對周圍環(huán)境有所了解，避免在面試中作出與公司氛圍格格不入的回答。如果參加的是集體面試，這十幾分鐘就更加寶貴了，熟悉同伴，相互了解，皆在此一舉。若非抓緊了這段時間和同伴閑聊了一會兒，只怕在接下去的分組活動中，我連隊友的名字都叫不上來，就更別提配合默契了。
我們的第一道考題，是用五分鐘時間在一大張海報紙上畫出自己的過去和將來，然后輪流上臺用英語講解。當時我的第一反應是此題“醉翁之意不在酒”，名為考畫，實為考創(chuàng)造性思維能力。所以，明知自己的繪畫只有小學水平，我也毫不驚慌。我的宗旨就是畫得簡單明了，主題鮮明，便于講解。有了這一指導思想，我便下筆如飛地畫上了連綿不絕的山峰，寓意我的人生之山，攀登不息；簡簡單單的幾朵烏云，象征人生征途上幾多磨難；而我臉上始終燦爛的微笑，則代表我積極、樂觀、向上的性格；山腳下的我形單影只，山頂上的我卻與同伴并肩向前，體現(xiàn)了普華所推祟的團隊合作精神。寥寥數(shù)筆，把我的過去和將來、個性與追求一目了然地呈現(xiàn)在紙上，加上采用了抽象和比喻的手法，講解起來也十分生動活潑。相比之下，那些只顧追求繪畫逼真的同學，由于受時間的限制，反倒沒能有出色的表現(xiàn)。在這道題中，創(chuàng)造性的思維、精準的概括能力和流利的英語表達，才是出題者的意圖所在，至于繪畫的表現(xiàn)手法，完全可以自由發(fā)揮。事實證明，比喻、夸張、幽默、漫畫等都收到了事半功倍的效果，而人云亦云則慘遭淘汰。
第二道考題是推理破案。25個人圍坐在一起，每人手里有兩條線索，要求在15分鐘內根據(jù)這些線索推斷出兇手、兇器，作案的時間、地點和動機。這道題的難點在于各人手中的線索只能口述，‘不可傳閱，如果依次聽完每個人的線索，則時間肯定不夠，況且有的線索是煙幕彈，故意誤導你的思路，再者大家都不熟悉彼此的發(fā)音，很難真正達到信息共享。結果我們靈機一動，借助了場邊的黑板，有用的信息被簡明扼要地寫在了黑板上，使大家都可以清楚地看到，既節(jié)約了時間，又避免了大家你爭我搶地說話，破壞和諧友善的合作氣氛。這是一道典型的考驗合作精神的題目，考官以推理中的障礙為誘餌，考驗大家是否會為了突出自己而打斷隊友的講話，甚至與同伴爭得面紅耳赤。我認為這道題設計得非常巧妙，因為在一般情況下大家都比較謹慎小心，只有在遇到難題的關鍵時刻，才會因焦急而露出狐貍尾巴。因此要切記；在考場上無論何時都要從考官的立場來揣測題意，切莫自亂陣腳，因小失大。
兩道緊張的考題之后，是相對輕松的15分鐘休息，醇香甜美的哈根達斯冰淇淋很容易讓人放松警惕，但別忘了，一旁和你一起吃冰淇淋的考官們并沒有閑著，他們敏銳的目光正在捕捉著你的每一個疏忽。只要身在考場，就絕無“放松”二字可言，因為你的一舉一動、一言一行都在考官的眼里，如果因這一時的疏忽而斷送了大好前程，豈不是太可惜了?
最后一道題是模擬審計，要求在閱讀完英文的財務報表后撰寫一份英文審計報告。乍一聽，這是一道純專業(yè)知識的考題，其實不然，因為在看完財務報告和起草審計報告之前，各有一次向考官提問的機會，而這恰恰是完成此題的關鍵。如何由淺人深、由表及里地一步步深入到問題的核心；如何正確把握考官的暗示，把自己的思路引導到正確的方向上來；如何不失時機地提出自己獨到的見解，力爭給考官留下一個聰明好學而不失謙虛的印象；如何聆聽同伴的提問，吸收其中的精華，這些都是解題成功的關鍵。
華東理工大學一位成功應聘英美煙草公司的學生：面試那天，我穿了一套深藍色的西裝，干凈的襯衣，與之相配套的領帶，黑色的皮鞋和深色的襪子。在鏡前端詳了一陣，我確信自己擁有良好的儀表和精神狀態(tài)。
沒想到，面試前又是一輪筆試——“職業(yè)性格測試”。
之后，每個人領到一些資料，包括傳真、報告等，有15分鐘的準備時間，過后參加面試——“模擬一個部門中的小組討論”。
在面試開始前，我悄悄去了趟洗手間，整理了一下被風吹亂的頭發(fā)。
小組討論開始了，從香港趕來的考官們靜靜地坐在一旁，觀察著六位“小組成員”的表現(xiàn)。實際上，這是考察應聘者在協(xié)作、計劃、組織、影響力等方面的能力。看著一個個搶著發(fā)言的“同事”們，我沉默著，因為我在等待最佳的“出手”機會。當我說出第一句話時，眼角的余光告訴我，所有的考官不約而同地抬頭注視著我。從那時起直到討論結束，我一直操縱著討論的議題和方向，作出最終的決定，安排每一位“同事”的工作，并得到了大家的響應和認同。我知道，這一輪，我贏定了。
短暫的午間休息后，新的一輪面試開始了。我有40分鐘的時間，來分析發(fā)給我的資料，做出判斷和決定，并準備向“總裁”——考官們做15分鐘的講演。
上臺前，就如同在學校考試前一樣，我深深地吸了一口氣，穩(wěn)定一下有些緊張的情緒。我的講演條理清晰，論據(jù)充分。我多次以了解到的BAT的一些市場運作，如555港京汽車拉力賽、健牌環(huán)中自行車賽等為例旁征博引，并對“總裁”的提問一一做了回答。
結束時，一位考官尾隨我出來：“請你留下來等一會兒，我們將安排與你面談。”我又闖過了一關。
半個小時后，面對著四位考官，面談開始了。先是自我介紹，而后是大約20分鐘的英語交談，大約是考官們覺得我的英語水平可以過關，便改為用中文提問與交談。由于事先有了充分的準備，考官提出的許多問題我已自問自答過，自然可以輕松應對。同時我也問了一些自己所關心的問題，如請考官做一個簡單的公司介紹，我所應聘職位的大致工作范圍，有哪些具體的培訓計劃，未來的發(fā)展等。考官也十分樂意作出解答。交談始終在輕松愉快的氛圍中進行著。“回去靜候通知吧，我們將盡快安排最后一輪面試，”
考官微笑著伸出手來。
走向市中心那幢高聳的寫字樓時，已是華燈初上，繁星點點了。
很快，我見到了最后的考官——公司事務副總裁。此時的我勝券在握，十分放松。我想，我溫文爾雅、落落大方、輕松自信的表現(xiàn)一定給未來的老板留下了良好的印象。
當拿到公司的錄取通知書后，我才知道，在數(shù)百名應聘者中，我是唯一的幸運者。
職場看道
美國強生公司：在強生公司，除了專業(yè)要求很強的職位會有技能方面的測試外，面試的重點通常在以下幾個方面：態(tài)度；做某項工作的能力與愿望；團隊精神；學習的愿望；聰明并成熟；有相關的知識與技能；這些信息通常會在你的言談舉止和處事方式中體現(xiàn)出來，在面試或小組面試中，有經驗的招聘經理會發(fā)現(xiàn)它們。
如果你在面試中注意以下幾點，可能會對你的面試有所幫助：
積極的態(tài)度——來自你過去生活經驗的積累
成熟適當?shù)男袨榉绞健w現(xiàn)你的教養(yǎng)和處事能力
適當展示你的優(yōu)勢——用事例而非漂亮的辭藻
良好的溝通能力——多注重聽而不單是說
選擇一個適合你個性的職位——“人怕入錯行”
埃森哲中國有限公司：良好的面試表現(xiàn)包括以下幾方面：(1)準時。一般公司面試的時間都是計劃好的。過早到達可能會影響面試者的工作計劃或得不到適當?shù)慕忧ⅲt到是萬萬不可取的。比較適當?shù)淖龇ㄊ翘嵩?～5分鐘，這可以使你有時間觀察并適應周圍的環(huán)境。(2)態(tài)度、舉止得體。表現(xiàn)自己最自然的態(tài)度是最容易的，但這種表現(xiàn)卻并不一定是最好的。任何休閑的著裝都是不適合在這些企業(yè)舉行的面試時穿著的。同時，過分花哨的打扮或過多的裝飾品會讓人覺得不夠干凈利落。有些應聘者會有一些小動作，在面試時，往往會被人注意。如坐在椅子上左右搖動或轉動，坐著時雙手托著腮幫子，視線經常向下或向外，均可能給人傳遞“無所謂”的感覺，而被面試者否決。(3) 提問恰當。面試是一個雙向溝通的過程。在面試中，面試者通常都會問：“你有什么問題想要了解嗎?”此時，應聘者應該很好地把握這個機會，因為面試者是希望從你所提的問題中，了解你對企業(yè)的興趣所在。你可以問企業(yè)的發(fā)展計劃、人員情況、工作性質等一些你感興趣的問題。(4)不要過分關心薪資。也許你比較關心薪資及福利，但這類問題最好避免由你來問。它往往會使面試者失去對你的興趣。如果你順利通過了面試，公司人事部會主動向你介紹公司的福利政策及薪資狀況。
英美煙草中國公司：我們的面試分為兩輪——初次面試和再次面試。在面試過程中，我們都會采用開放式的提問法，并把時間盡可能多地留給應聘者，讓應聘者充分展示自己。而公司所需要考核的能力也在談話中一一得到印證。公司在面試中除了考核一個人的才能外，還很注重應聘者的個人素質和修養(yǎng)。比如說是否準時到達面試地點?著裝是否整潔?是否講個人衛(wèi)生?對面試者是否尊重?言談舉止是否自信?也許有些同學不以為然，認為“這些只是細節(jié)問題，只要有能力，還怕沒有單位要?”其實，你萬萬不可小看這些“小節(jié)”，有時候它是成功的關鍵。作為世界知名的跨國公司，我們需要培養(yǎng)的管理人才必須具備良好的個人素質，能夠體現(xiàn)一流公司的形象。
再次面試通常是由所投考部門的經理主持，目的是更好地考核應聘者的專業(yè)知識和技能以及對本行業(yè)的認識。當你順利通過第一輪面試后，我們會發(fā)給你一本小冊子。這本小冊子對英美煙草的情況進行了更深入的闡述。你通常需要花大約兩個小時的時間閱讀小冊子的內容。
如果你對我們公司本身很感興趣，又注意平時的積累，那么無疑這會對你有很大的幫助。也許有人會問：“為何不把兩次面試合二為一?”其實，這兩次面試的考核內容和側重點是不一樣的，前者主要考核你的基本能力，而后者主要考核你的專業(yè)技能。
文新報業(yè)集團：面試至關重要。經過了前兩輪的過五關斬六將，到了這一關，可以說是“勝負在此一舉”了。也正因為如此，個別學生的心理負擔過重，沒能把握好機會，結果被淘汰出局，甚為可惜。去年在面試時，我們請一位男生先花五分鐘作一下自我介紹，他因為太緊張，就索性拿起自己的應聘材料讀了起來。這樣的“開場白”，在主考官這廂已是大打折扣了，而學生本人因為出師不利的心理壓力，在回答主考官的問題時，便更不自信，給人一種怯生生、不成熟的感覺。還有一位男生，落座時采取了臀部只沾在沙發(fā)前沿的一點點的坐姿，上身筆直前傾，雙手緊捂兩膝，說話語調夸張，他是想給人以禮貌的印象，但實際上卻適得其反，反而使主考官有了做作和別扭的感覺。顯然，這兩位同學的表現(xiàn)，只會讓主考官擔心“這個樣子，怎么派他(們)出去采訪?”
上海日立公司：至于怎樣通過幾回合的面試確認應聘者的能力和潛能，確實是比較困難的。一般而言，學習成績好、處事能力強的人就像有張漂亮的臉，總是叫用人單位喜歡的，但日后在企業(yè)里干得很出色，甚至成為不可缺少的骨干人才，卻往往是些成績中等，而視野開闊，動手能力強的同學，這樣的事例舉不勝舉。因為企業(yè)需求的是做事的人，而非漂亮的“擺設”。記得中紡大有位學自控的同學，假如僅僅按照他的專業(yè)學習成績去評估他的未來，很難想像他會成為一個極受歡迎的人才；在面試中，他的語言表達能力也令人吃驚的差。然而，我從面試中卻發(fā)現(xiàn)，他的好奇心很強，又比較注重動手能力的培養(yǎng)，談及他感興趣的編程和做模型等事，就像變了個人似的，語言突然流暢起來，還比劃著將每個程序詳細地解釋了一番，似乎在告訴我們：我的動手能力怎么樣?不錯吧?之后他坦言學習成績不算好，這是因為自己主要將精力放在動手制作自己感興趣的東西上……
荷蘭國際集團：面試過程一定不要緊張，你也在尋找自己合適的合作伙伴，因此要坦率地提出你所關注的問題。“偽裝”不利于長久的合作。我們對任何的提問都不會感到反感，但從不同的提問中，我們可以進一步了解應聘者是否正是公司所尋找的人。“公司有哪些培訓計劃”、“如果我十分努力的工作，我在公司里的發(fā)展機會和前景如何？”這些問題是我們比較欣賞的，這表明他關注自己在公司里的成長。而有的應聘者張口就問“ING的薪水是多少？”，我認為這不是一個好問題。作為一家規(guī)范的跨國公司，對每個崗位的薪酬待遇都有明確的描述，當公司決定錄用你時，自然會告訴你應該獲得的薪酬待遇。在面試中提出這樣的問題，表明他的最大關注度在于自己能獲得多少待遇，而不是事業(yè)的發(fā)展。
點評：對于面試，一些大學生容易出現(xiàn)以下情況。一是抱有過高的期望值，以至于急于向用人單位展現(xiàn)自己，出現(xiàn)一些夸大其辭的語言；同時因為擔憂自己不能引起用人單位負責人的注意或者出現(xiàn)回答不出問題的尷尬局面，在面試過程中表現(xiàn)得十分緊張、患得患失。二是進取心不足，自信心不強。看著同來面試的其他學生，面對主考官，有的學生甚至臨陣怯場，萌生退意。通過以上企業(yè)的面試描述，我們可以看到，面試其實是一個展示自己的過程，只需要你把真實的自我大膽地展示出來，就是成功的面試。
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