職業(yè)規(guī)劃的SMART原則

　　時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，你是否希望職業(yè)生涯發(fā)展順利呢？趁現(xiàn)在好好地寫(xiě)一份職業(yè)規(guī)劃吧。我們?cè)撛趺慈��?xiě)職業(yè)規(guī)劃呢？以下是小編精心整理的職業(yè)規(guī)劃的SMART原則，希望能夠幫助到大家。

　　職業(yè)規(guī)劃的SMART原則

　　成功的職業(yè)規(guī)劃，在方向明確后，最需要的是科學(xué)的管理。

　　目標(biāo)管理和自我控制，曾被公認(rèn)為是管理學(xué)家彼得。德魯克博士對(duì)管理實(shí)踐的 最主要貢獻(xiàn)。美國(guó)總統(tǒng)布什將2002年的“總統(tǒng)自由勛章 ”授予彼得。德魯克時(shí)，就曾提到他的三大貢獻(xiàn)之一就是目標(biāo)管理。彼得。德魯克博士的目標(biāo)管理精髓就在于制定目標(biāo)體系過(guò)程中要遵循SMART的五原則。我認(rèn)為目標(biāo)管理者五個(gè)原則其實(shí)也是職業(yè)規(guī)劃的五原則，只不過(guò)目標(biāo)是一個(gè)人的職業(yè)！

　　我們來(lái)具體解釋一下SMART五原則：

　　1、S 就是Specific具體化：

　　目標(biāo)必須是具體的，不可以是抽象模糊的。職業(yè)規(guī)劃必須明確、清晰、具體才具有可行性。當(dāng)談?wù)摼唧w目標(biāo)的時(shí)候，不要只是單一的說(shuō)“我要找份好工作”、“我要成功的晉升”之類(lèi)的話，這只是愿景，不是具體的規(guī)劃，所以沒(méi)有辦法去具體執(zhí)行。而“我的目標(biāo)是成為XX公司的超級(jí)銷(xiāo)售員”、“我要在今年把工資提升到5000”---這才能稱之為目標(biāo)。當(dāng)我們開(kāi)始職業(yè)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)該更加注重細(xì)節(jié)的具體化，只有細(xì)節(jié)問(wèn)題處理好了，這樣才不會(huì)只有大方向，卻沒(méi)有腳踏實(shí)地的前進(jìn)步伐。

　　比如我們從事的是系統(tǒng)維護(hù)商的工作，我們告訴告訴用戶要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?很模糊。要具體點(diǎn)，比如保證對(duì)緊急情況，正常工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)響應(yīng)。那么什么算緊急情況，又要具體定義：比如四分之一的內(nèi)線分機(jī)癱瘓等。如果不規(guī)定清楚這些，到時(shí)候大家就會(huì)吵架了。

　　2、M 就是Measurable可量化:：

　　可量化指的是可衡量、可測(cè)量、有一定的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，尤其針對(duì)結(jié)果而言。具體可能還含有感性的成分，而量化去要求理性的數(shù)據(jù)和數(shù)字，拒絕“大概”、“差不多”、“快了”之類(lèi)的模糊修辭語(yǔ)。面對(duì)職業(yè)規(guī)劃，我們不需要任何自我其欺騙和任何借口，因?yàn)閿?shù)據(jù)、數(shù)字、事實(shí)會(huì)說(shuō)明一切。

　　比如說(shuō)，你做的是銷(xiāo)售工作，整天忙得不得了，到了月底一合計(jì)卻沒(méi)有多少銷(xiāo)售額，這就不行了。你說(shuō)你很努力，但是數(shù)據(jù)告訴我們，你并沒(méi)有比其他人更努力。用數(shù)據(jù)說(shuō)話，做到了就是做到了，沒(méi)做到就是沒(méi)做到，是做銷(xiāo)售員都要知道的一個(gè)道理。再比如，現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司都有免費(fèi)咨詢服務(wù)，公司要求優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但是什么叫優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須有個(gè)量化的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：接聽(tīng)電話，什么叫接好電話?比如接聽(tīng)速度是有要求的，通常理解為“三聲起接”。就是一個(gè)電話打進(jìn)來(lái)，響到第三下時(shí)，你就要接起來(lái)。不可以讓它再響下去，以免打電話的人等得太久；收到顧客郵件反饋，多長(zhǎng)時(shí)間回復(fù)才算優(yōu)質(zhì)服務(wù)，當(dāng)天回復(fù)還是兩個(gè)工作日內(nèi)，這都需要一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。這樣一是可以提高工作效率，而是可以給顧客一個(gè)明確的答復(fù)，不必耗費(fèi)不確定的時(shí)間等待。

　　3、A 是Attainable可達(dá)成：

　　可達(dá)成很容易理解，就是目標(biāo)必須是可以達(dá)到、實(shí)現(xiàn)的。職業(yè)規(guī)劃設(shè)定的目標(biāo)要高，有挑戰(zhàn)性，但是，一定要使可達(dá)成的。關(guān)于“Attainable”，有的書(shū)翻譯為可行，有的解釋為可接受---“Acceptable”。其實(shí)無(wú)論翻譯為什么，都是在強(qiáng)調(diào)“我們職業(yè)規(guī)劃中所設(shè)定的目標(biāo)一定是能夠通過(guò)我們最大的努力行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的”。我們鼓勵(lì)大家設(shè)定一個(gè)較高的職業(yè)目標(biāo)，但不是鼓勵(lì)設(shè)定一個(gè)虛無(wú)的、無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。有的朋友也許會(huì)說(shuō)“只要我想得到，就一定做得到”，其實(shí)這句話的前提就是“你的目標(biāo)是可達(dá)成的”。

　　比如你剛參加銷(xiāo)售工作，還沒(méi)等熟悉完業(yè)務(wù)流程，就整天鼓吹“我這個(gè)月要完成幾十萬(wàn)的銷(xiāo)售額”，你要知道，老銷(xiāo)售員一個(gè)月還沒(méi)有做到的，這樣的狂妄自大往往容易引來(lái)職腸同事的疏遠(yuǎn)，盲目自大不等于自信！但是反過(guò)來(lái)，你第一個(gè)月設(shè)定我的銷(xiāo)售額要達(dá)到5萬(wàn)，第二個(gè)月達(dá)到8萬(wàn)，這樣就是可以實(shí)現(xiàn)的可達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)然，這里的可達(dá)成目標(biāo)會(huì)隨著能力水平的進(jìn)步而不斷增加，但是無(wú)論什么目標(biāo)，都要根據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)水平和能力合理設(shè)定，這樣，你會(huì)獲得成就感，別人也會(huì)覺(jué)得你這個(gè)新同事靠譜，愿意和你組成團(tuán)隊(duì)合作！

　　4、R(Relevant)--相關(guān)性

　　目標(biāo)的相關(guān)性是指實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)與其他目標(biāo)的關(guān)聯(lián)情況。如果實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)，但對(duì)其他的目標(biāo)完全不相關(guān)，或者相關(guān)度很低，那這個(gè)目標(biāo)即使被達(dá)到了，意義也不是很大。

　　因?yàn)楫吘构ぷ髂繕?biāo)的設(shè)定，是要和崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián)的，不能跑題。比如一個(gè)前臺(tái)，你讓她學(xué)點(diǎn)英語(yǔ)以便接電話的時(shí)候用得上，這時(shí)候提升英語(yǔ)水平和前臺(tái)接電話的服務(wù)質(zhì)量有關(guān)聯(lián)，即學(xué)英語(yǔ)這一目標(biāo)與提高前臺(tái)工作水準(zhǔn)這一目標(biāo)直接相關(guān)。若你讓她去學(xué)習(xí)6sigma，就比較跑題了，因?yàn)榍芭_(tái)學(xué)習(xí)6sigma這一目標(biāo)與提高前臺(tái)工作水準(zhǔn)這一目標(biāo)相關(guān)度很低。

　　5、T(Time-based)--時(shí)限性

　　目標(biāo)特性的時(shí)限性就是指目標(biāo)是有時(shí)間限制的。例如，我將在2005年5月31日之前完成某事。5月31日就是一個(gè)確定的時(shí)間限制。沒(méi)有時(shí)間限制的目標(biāo)沒(méi)有辦法考核，或帶來(lái)考核的不公。上下級(jí)之間對(duì)目標(biāo)輕重緩急的認(rèn)識(shí)程度不同，上司著急，但下面不知道。到頭來(lái)上司可以暴跳如雷，而下屬覺(jué)得委屈。這種沒(méi)有明確的時(shí)間限定的方式也會(huì)帶來(lái)考核的不公正，傷害工作關(guān)系，傷害下屬的工作熱情。

　　實(shí)施要求:目標(biāo)設(shè)置要具有時(shí)間限制，根據(jù)工作任務(wù)的權(quán)重、事情的輕重緩急，擬定出完成目標(biāo)項(xiàng)目的時(shí)間要求，定期檢查項(xiàng)目的完成進(jìn)度，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展的變化情況，以方便對(duì)下屬進(jìn)行及時(shí)的工作指導(dǎo)，以及根據(jù)工作計(jì)劃的異常情況變化及時(shí)地調(diào)整工作計(jì)劃。

　　如何利用SMART原則選擇職業(yè)規(guī)劃路徑

　　1. Specific（具體的）

　　在選擇職業(yè)規(guī)劃路徑時(shí)，要明確自己想要做的事情是什么，要注意避免模糊的描述。例如，你可以說(shuō)：“我想成為一名人力資源經(jīng)理”，而不是說(shuō)：“我想做一些有關(guān)人力資源的工作”。

　　2. Measurable（可衡量的）

　　職業(yè)規(guī)劃路徑需要具備可衡量的指標(biāo)，以便在未來(lái)對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估。例如，你可以制定一個(gè)目標(biāo)：“在三年內(nèi)成為一名高級(jí)人力資源經(jīng)理，薪資達(dá)到15萬(wàn)以上”。

　　3. Achievable（可實(shí)現(xiàn)的）

　　職業(yè)規(guī)劃路徑需要具備可實(shí)現(xiàn)的特點(diǎn)。你需要了解自己的能力和潛力，制定一個(gè)符合實(shí)際情況的職業(yè)規(guī)劃。例如，你可以考慮自己的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能等，制定一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的職業(yè)規(guī)劃。

　　4. Relevant（相關(guān)的）

　　職業(yè)規(guī)劃路徑需要與自己的興趣、價(jià)值觀和職業(yè)發(fā)展方向相匹配。你需要了解自己的興趣、價(jià)值觀和職業(yè)發(fā)展方向，選擇一個(gè)與之相匹配的職業(yè)規(guī)劃。例如，如果你喜歡與人打交道，那么可以選擇人力資源管理這個(gè)職業(yè)方向。

　　5. Time-bound（有時(shí)間限制的）

　　職業(yè)規(guī)劃路徑需要具備時(shí)間限制的特點(diǎn)。你需要制定一個(gè)明確的時(shí)間表，以便在未來(lái)對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估。例如，你可以制定一個(gè)時(shí)間表：“在一年內(nèi)完成人力資源管理的入門(mén)培訓(xùn)，兩年內(nèi)成為一名中級(jí)人力資源經(jīng)理”。

　　如何評(píng)估職業(yè)規(guī)劃路徑

　　1. 確認(rèn)目標(biāo)是否清晰明確。

　　2. 確認(rèn)目標(biāo)是否可以衡量。

　　3. 確認(rèn)目標(biāo)是否可實(shí)現(xiàn)。

　　4. 確認(rèn)目標(biāo)是否與自己的興趣、價(jià)值觀和職業(yè)發(fā)展方向相匹配。

　　5. 確認(rèn)目標(biāo)是否有時(shí)間限制。

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